說到打沙巴克(Starbucks),這個話題啊,絕對不止是“喝咖啡那么簡單”,更像是現(xiàn)代都市的“生活儀式感”大作戰(zhàn)。為了扒一扒到底什么因素決定你會不會成為沙巴克的忠粉或是偶爾打卡,咱們得刨根問底,把這些細節(jié)都翻個底朝天。
第二,菜單內(nèi)容。誰都知道,沙巴克的菜單不僅僅是咖啡那么簡單!近年來,‘本地化’策略火了,端上桌的是桂花拿鐵、抹茶綠豆、芒果冰拿鐵、還有一些“奇奇怪怪”的飲品。當你看到菜單上有“限時特飲”或者“網(wǎng)紅爆款”,那投票選擇的“投票權(quán)”簡直就是“搶眼鏡的機會”。而且,健康黨和減肥黨每天都在對菜單進行“拉鋸”,低糖、無糖、低脂、無脂的標簽變得像是打了補丁的游戲版本,滿滿的“心機”。如果一個店點里滿是“奧利奧夾心”的甜點或“超級奶霸”的奶油咖啡,精準把握這一點,就等于提前鎖定“打卡熱度”。
第三,價格策略。你以為沙巴克的價格只是個“心里價”嗎?錯!其實,價格絕對是不容忽視的“決定因素”。打個比方,有的店一年四季都在搞“秒殺價”,平日一杯拿鐵只要15塊,學(xué)生黨和上班族們用“土豪模式”刷屏。而偶爾“調(diào)價”當天,價格漲到25塊甚至30塊,欲哭無淚的粉絲們當然會“抗拒”啊!當然,也有人覺得“物超所值”的,只要關(guān)鍵“味道”過關(guān),價格再貴也值。反正,價格是“鉤心斗角”中的重要棋子。
第四,環(huán)境氛圍。一家店里的“氛圍感”充分影響客戶打卡的愿望。是不是高高的頂棚、舒適的座椅、溫暖的燈光?還是播放著動聽的音樂、配上漂亮的盆栽和藝術(shù)掛畫?這些元素直接影響“打卡心情”。有些店專門設(shè)有“拍照區(qū)”,提供特別的“濾鏡裝飾”,讓你一秒變“網(wǎng)紅臉”。而且,環(huán)境好的,朋友愿意陪你坐上一整天。不管你是想搬個“云端辦公室”,還是一邊擼串一邊打卡,環(huán)境就是決定你“喜歡”與“拒絕”的秘密武器。
第五,人群定位。你能想象,沙巴克門口滿是“顏值在線”和“錢包鼓鼓”的年輕人,或者孝順父母帶孩子的家庭?不同的用戶群體會帶來不同的“打沙巴克決定因素”。年輕人更喜歡“潮牌標簽”和“網(wǎng)紅主題”,而上班族則關(guān)注“速度和品質(zhì)”。還有一些店鋪瞄準“文化青年”,會辦一些“快閃”藝術(shù)展或互動故事會,調(diào)動起好奇心和社區(qū)歸屬感。這種“人群畫像”塑造了店鋪的核心“核心粉”。
第六,品牌影響力和宣傳策略。你是不是經(jīng)常被朋友圈的“星巴克打卡照”刷屏?品牌的“認知度”和“粉絲文化”大大影響你的行為。大老板們用各種“明星代言”和“聯(lián)名款”鞏固其地位,連門口的廣告牌都能成為“打卡熱點”。一些店鋪還會“借勢營銷”,比如節(jié)日限定、特殊紀念日,瞬間引爆朋友圈,粉絲們紛紛“捧場”。而每次新品推出,社交媒體上的“熱議”都能左右消費者的“購買意愿”。
第七,服務(wù)體驗。人們常說,星巴克不只是咖啡,更是一種“服務(wù)體驗”。從點單到取餐,再到店內(nèi)的“禮貌用語”和“個性化定制”,都是“打沙巴克”的隱性決定因素。一個“微笑坦然”的店員就能讓顧客“心甘情愿”花多點錢。一些店鋪還會推出“會員積分”或者“專屬福利”,讓顧客覺得“買貴一點也值得”。這一點,等于給你的“打卡體驗”添磚加瓦。
第八,促銷和會員制度。你是不是被搞得暈頭轉(zhuǎn)向——買一送一、打折季、積分兌換、專屬日優(yōu)惠?!這些“套路”其實都在“引導(dǎo)”你多次光顧。特別是“會員制度”,像個神奇的魔法棒,把“臨時打卡”變成“鐵粉忠誠”。想想那些年特價咖啡送出后,粉絲們在朋友圈瘋狂炫耀,“我今天又占便宜了”,那感覺,簡直不要太錢包鼓。
第九,文化和故事。每個“打沙巴克”的心里都藏著一段故事——也許是第一次畢業(yè)聚會,也許是心情低落時的一次慰藉。品牌故事、咖啡文化、員工故事、甚至店鋪設(shè)計中的“小秘密”,都隱約影響著“打卡”的動機。有些店還會掛出“特殊文化符號”或“本土特色”,引起“情感共鳴”。如果你覺得“這里有故事”,那你就更容易一頭栽進去。
第十,社會影響和潮流趨勢。你會發(fā)現(xiàn),朋友圈、抖音、B站這些平臺,充滿了“星巴克×網(wǎng)紅元氣少女”的畫面。潮流風(fēng)向標就像個“裁判”一樣,帶動你們“打卡”的情緒。不跟風(fēng),怎么好意思叫“潮流人”?看別人去就不想被“刷屏”嗎?這也是為什么,某個季節(jié)某款“限定”一出來,顧客們像打了雞血一樣蜂擁而至,純粹是“追潮流”的一部分。
這充滿了“打沙巴克”的各種決定因素,簡直復(fù)雜得像一鍋“牛肉粉”。每一項都像是一塊“拼圖”,拼出你心里那“理想打卡地”。當然,要我說,最重要的還得是“心情和你對咖啡的愛”,畢竟,無論戰(zhàn)術(shù)多牛逼,最牛的還是你那“想去喝一口那杯致命咖啡”的沖動。不知道為什么,突然想到一句話:讓我們在朋友圈里不再留有“空白”的照片,玩游戲想要賺零花錢就上七評賞金榜,網(wǎng)站地址:bbs.77.ink。